Neste artigo você verá como fazer a finalização manual de obrigações.
Passo a passo:
Entre em Menu – Consultas – Eventos Obrigações
Preencha os campos de acordo com a sua necessidade de filtro para a finalização
Após preencher os filtros, clique em .
Ao lado do evento que deseja retificar selecione o botão .
No cabeçalho constam detalhes do evento e é possível alterar o responsável e a data de vencimento do mesmo, selecionando o botão você salva as novas definições.
Na aba “Movimentação” você pode inserir observações para o evento, caso seja necessário. Também é possível alterar o status do mesmo.
Habilitando a flag , você deve informar a data de finalização no campo
, por fim, selecione o botão
para fazer a finalização do evento.
Na aba “Anexos” você consegue inserir anexos e gerar os protocolos (e-mail) dos mesmos.
Salvar o anexo inserido: .
Excluir anexo inserido: ou
.
Para gerar o protocolo é necessário marcar no checkbox o arquivo anexado e selecionar o botão .
Na aba “Protocolos” você consegue visualizar o protocolo gerado:
Na aba “Histórico” você consegue acompanhar as movimentações realizadas no evento.
Finalização Manual Através do Painel Eventos:
Entre em Menu - Painel – Eventos
Selecione a obrigação:
Ao lado do cliente que deseja finalizar o evento selecione o botão .
Habilitando a flag , você deve informar a data de finalização no campo
, por fim, selecione o botão
para fazer a finalização do evento.