Passo a Passo: 

Acesse Menu – Cadastros – Usuários 

Ao lado do usuário, clique em editar:
 

Selecione a aba “Acessos” e habilite a flag: “Acesso a bloqueio Link Protocolo”. 

Após habilitar a flag, clicar em . 

Deslogue e logue no usuário novamente para a alteração ter efeito. 

Acesse Menu – Consultas – Protocolos Obrigações / Rotinas / Informativos.