Dúvida

Rejeição 866: Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota.

Motivo da Rejeição

Ao emitir uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) onde o total do pagamento é maior que o total da NF-e, não informando o valor do troco, haverá a rejeição pelo motivo 866 - Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota.

Procedimento

Exemplo

Foi emitida uma NF-e, com o valor do pagamento de R$ 25.957,33 (somatório das parcelas <vPag>), e o valor da NF-e no grupo de totais da NF (<vNF>), foi informado um valor de R$ 25.300.00. Como não foi informado o valor do troco, o documento será rejeitado pelo motivo 866.

No exemplo em questão, a diferença de valor (R$657,33) é referente às despesas adicionais:

Quando ocorrer conforme o exemplo acima, deve ser realizada a configuração das "Despesas adicionais", mas cada cenário deve ser analisado para uma correção precisa.

Referências

Como imprimir as despesas adicionais no DANF-e.