BankPlus | Cobrança - Correção de Problemas - O acesso à chave do Registro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BankPlus.UI" foi negado
2 min
Criado por Andreia da Silva Rezende em 16/09/2022 09:04
Atualizado por Anderson Rodrigues de Mendonça em 07/10/2025 15:45
 
O acesso à chave do Registro "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UI" foi negado.

O acesso á chave do Registro "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UI" foi negado. Em novos clientes que estão implantando o BankPlus é comum ocorrer o seguinte erro ao acessar algumas telas do Add-On:

O acesso à chave do Registro:
 ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UIFrmReturnViewOccValidatedViewData' foi negado.

1.png
 
Nota
  A mensagem pode ser exibida em inglês conforme configurações do ambiente “Acess to the registry key ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BankPlus.UI.UIFrmReturnViewOccValidatedViewData’ is denied”: 

2.png
 
Para corrigir o erro precisamos primeiramente de um usuário Windows com permissões de Administrador, siga o passo a passo.

1. Execute o SAP como Administrador do Sistema para ser possível a criação dos registros no regedit do Windows:

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2. Com o SAP aberto, inicialize o Add-On:

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3. Acesse BankPlus → Cobrança → Arquivo de Retorno:

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Após acessar essa tela logado com usuário Administrador do S.O. os registros do Add-On serão criados e então será possível conceder permissões aos usuários para modificar as colunas e salvar formulários conforme sua preferência.

4. No seu Desktop, aperte as teclas Windows + R para abrir o Executar, digite regedit e tecle Ok:


5. 
Na tela aberta navegue por Computador → HKEY_CURRENT_USER → SOFTWARE → BankPlus.UI:


6. 
Clique com botão direito do mouse em cima de BankPlus.UI e selecione Permissões.


7. Na janela aberta, configure conforme orientações da infraestrutura da empresa, é possível conceder permissões a todos os usuários ou somente aos usuários que necessitam dessa permissão, dessa forma fica a critério da empresa conceder permissões a todos os usuários ou por usuário especifico:

 
 
 Atenção
  Para melhor visualização das imagens, clique sobre elas! 
 
Nota
A mensagem pode ser exibida em inglês conforme configurações do ambiente “Acess to the registry key ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UIFrmReturnViewOccValidatedViewData’ is denied”:
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