Duvida

Como solicitar o Estorno da Nota Fiscal Eletrônica? 

Procedimento

Através desse processo é possível solicitar o Estorno da Nota Fiscal Eletrônica.

Na tela de FollowUp (vide Acompanhamento de Documentos (FollowUP), selecione o documento que deseja realizar o estorno, selecione a nota fiscal e clique no botão Estornar.

Autorize o processo: 

Insira a justifica (Mínimo 15 caracteres): 

Atenção: 

O Pedido de Estorno poderá ser feito somente para as Notas que estiverem com o status Autorizada, que tenham sido emitidas no prazo mínimo definido no Parâmetro correspondente, na aba Outros (1), dos 

Parâmetros Gerais. Caso contrário o sistema apresentará uma mensagem de erro. 

Ao solicitar o estorno, será gerada uma devolução de Nota Fiscal de Saída, conforme processo SAP de “Copiar Para”, com os mesmos dados da Nota Fiscal selecionada anteriormente. Selecione-a e clique no botão (Re)transmitir: 

Confirme o processo: 

Nota Fiscal de estorno sendo transmitida para SEFAZ: 

Ao gerar esta NF de Devolução, irá aparecer um novo registro no Follow-up, conforme tela abaixo, com status de Pedido de Estorno (aguardando estorno) e posteriormente com Estorno autorizado: 

Conforme este status, o XML será gerado para o Sefaz. É possível visualizá-lo selecionando “Visualizar XML” (XML de Estorno).