Ao consultar uma NF-e que ainda não foi autorizada ou inexistente na SEFAZ, ou ainda se a NF-e for consultada no Ambiente (produção/homologação) errado, será retornado a rejeição "217 - NF-e não consta na base de dados da SEFAZ".

Esse problema pode ocorrer em algumas situações. Por exemplo:

1 - Quando a NF-e e emitida em Produção e a Chave de Acesso é consultada em Homologação e vice-versa;

2 - Quando a NF-e ainda não foi autorizada e a Chave de Acesso é consultada;

Procedimento
Regra de validação da SEFAZ:

Deve-se primeiramente consultar a Chave de Acesso no Portal Nacional ou Estadual da SEFAZ. E ao consultar, tem-se as duas possibilidades informadas anteriormente:

1. NF-e está autorizada: nesse caso a consulta pode ter sido feita no ambiente errado. Por exemplo, consultar a Chave de Acesso de uma NF-e autorizada em Produção no Ambiente de Homologação e vice-versa. 

2. NF-e NÃO está autorizada: Nessa situação, por exemplo, pode ser que SEFAZ tenha apresentado problemas em seus Servidores, logo, ao tentar realizar a consulta da Chave de Acesso dessa NF-e que ainda não foi transmitida à SEFAZ, haverá a rejeição na consulta. Então, será necessário aguardar a normalização da SEFAZ para que se consiga consultar a situação da sua NF-e. 

Em resumo, esse problema ocorrerá se no momento da consulta da Chave de Acesso da NF-e no Webservice da SEFAZ, e esse documento não for identificado em seu Banco de Dados.

Referências