Estornar
Essa opção permite estornar um boleto liquidado, mudando o seu Status, primeiramente, de Pago para Gerado, em seguida para Cancelado.
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Atenção | |||||||
| Para melhor visualização das imagens, clique sobre elas. | ||||||||
Para utilizar essa opção, acesse Banco → Boleto → Administração de Boletos:
Ao abrir a tela Administração de Boletos, escolha os filtros que desejar e clique em Ok:
Clicando em Ok, na tela acima, acesse a aba Pagamento e selecione os boletos que necessita estornar, na sequência, no campo Deslocar para, defina Gerado e depois clique no botão Atualizar:
Após clicar em Atualizar, será aberta a tela Boletos - Transações com as informações da mudança de Status de Pago para Gerado:
E para concluir o estorno, retorne à tela Administração de Boletos clicando em Cancelar na tela acima, então acesse a aba Gerado, selecione o boleto e no campo Deslocar para escolha Cancelado e clique em Atualizar:
Após clicar em Atualizar, será aberta a tela Boleto - Transações com as informações do estorno, ou seja, com as informações da mudança de Gerado para finalmente Cancelado:
Se o usuário retornar à tela principal e acessar a aba Cancelado, poderá visualizar o boleto cancelado anteriormente:
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Nota | |||||||
| Após o cancelamento, o documento de origem voltará a ficar em aberto, sendo possível realizar uma nova provisão de pagamento ou uma baixa manual desse documento. | ||||||||