Botão Cancelar
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Atenção | |||||||
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Para melhor visualização das imagens, clique sobre elas. |
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Para fazer o cancelamento de um boleto, basta selecioná-lo na tela Nota Fiscal de Saída e em seguida clicar em Cancelar.
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Importante | |||||||
| Apenas os títulos com status Gerado ou Rejeitado podem ser cancelados. Os títulos com status diferentes devem ser cancelados através da remessa, ou através do banco | ||||||||
Será aberta uma janela para confirmar o cancelamento, clique em Sim para prosseguir:
Em seguida, aparecerá outra janela para informar o motivo do cancelamento do boleto. Após digitar o motivo, clique em Ok:
Habilitando a flag Permitir alterar boleto para aguardando cancelamento nos Parâmetros Gerais de cobrança, o fluxo de cancelamento de títulos muda, seguindo a seguinte lógica:
- Títulos com status Gerado, Rejeitado e Aguardando cancelamento são cancelados diretamente ao clicar em Cancelar e seus status vai para Cancelado.
- Títulos com status Remessa, Confirmado, Despesas com cartório e Aguardando alteração de vencimento ao serem cancelados vão para o status Aguardando Cancelamento.
- Títulos com status Liquidado, Descontado, Liquidado Descontado, Débito descontado, Liquidado em cartório e Liquidado no cartão não são canceláveis.