BankPlus | Cobrança | Contrato Bancário - Arquivo - Quando a parcela estiver fechada - Gerar crédito para o cliente
2 min
Criado por Ana Liz Dias em 07/11/2023 11:23
Atualizado por Vinicios De Souza Gomes em 24/07/2025 11:44


Gerar crédito para o cliente

Ao selecionar essa opção, o Add-On irá gerar um crédito para o cliente quando o arquivo tiver uma parcela fechada.
Atenção
 Para melhor visualização das imagens, clique sobre elas. 

Acesse BankPlus → Cobrança → Configurações → Contrato Bancário. Selecione o contrato desejado e clique em Editar.

 
Selecione a opção "Gerar crédito para o cliente" e clique em Atualizar:



Na tela de Gerenciador de Retorno Bancário, ao realizar o processamento, o Add-On irá gerar um crédito para o cliente.

Ao clicar em Processar, um aviso de Títulos com Divergências será aberto:



Clique em Continuar para o arquivo ser processado.

Observe que a parcela fechada foi identificada por uma linha amarela, arrastando a barra de rolagem para a esquerda é possível confirmar que o Add-On gerou um crédito para o cliente:

Para visualizar o CR de Crédito para o cliente, basta arrastar a barra de rolagem para a direita até a coluna Contas a Receber e clique na seta amarela que abrirá o CR:


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