Dúvida
Interno | Administração de Senhas no Portal de Atendimento.
Esse artigo visa orientar sobre o processo de liberação de senhas em nosso Portal de Atendimento.
IMPORTANTE: Está proibido enviar senhas, token e secret direto nas ações dos tickets.
Procedimento
Acessar o link https://pwpush.com/pt-br/p/novo
♦ Passo 1
Inserir a informação que será criptografada, exemplos:
» Senha de usuários (Portal de Atendimento, Monitor API REST)
» Token e Secret
» Chaves API
» Etc
♦ Passo 2
Expirar o link secreto e excluir após: 3 Dias e 2 Visualizações
♦ Passo 3
Salvar as configurações acima como padrão da página.
Esse procedimento irá salvar as configurações da página e não será necessário alterar em toda geração de senha.
♦ Passo 4
Envie!
Nesse passo, o link com a senha criptografada será gerado e esse link pode ser enviado no ticket.
♦ Passo 5
O link deve ser enviado para o cliente no ticket juntamente com o artigo: Administração de Senhas.
Obs.: Deve ser orientado no ticket que "as senhas ficarão disponíveis por 3 dias e apenas 2 visualizações".
Após 3 dias ou 2 visualizações (o que ocorrer primeiro), será apresentada a mensagem abaixo:
Referências
Sem referências