ContractPlus Web | Mensagem: L019: Alcançado o limite máximo de usuários contratados para esse produto
1 min
Criado por Gabriela Guimarães em 04/03/2024 08:37
Atualizado por Gabriela Guimarães em 04/03/2024 11:19
Dúvida
Mensagem: L019: Alcançado o limite máximo de usuários contratados para esse produto.

Procedimento
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Caso essa mensagem seja exibida, o seguinte cenário pode ter ocorrido: determinado cliente teria 10 licenças disponíveis e todas estavam atribuídas.
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Porém, ao renovar a quantidade de licenças, pode ter tido uma redução na quantidade de licenças disponíveis. 
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Portanto, nesse cenário, ou as licenças devem ser realocadas ou deve-se entrar em contato com o time comercial da Invent Software para negociar um maior número de licenças.