Dúvida
Como gerar o evento de Insucesso na Entrega pela tela de Administração de Eventos?
Visão Geral
A Nota Técnica 2023.005 v1.02 disponibiliza os novos eventos de Insucesso na Entrega da NF-e e Cancelamento do evento de Insucesso na Entrega da NF-e, conforme disposto no Ajuste SINIEF 58/2022 de 09 de dezembro de 2022.
Os novos eventos fiscais da NF-e visam registrar as operações de transporte que ocorreram, mas que por algum motivo (recusa do destinatário ou a sua não localização, por exemplo), não foi possível a conclusão do serviço com a efetivação da entrega da mercadoria ao recebedor.
Procedimento

Após clicar em Novo, a tela Insucesso na entrega será aberta para o lançamento do evento.
Selecione a empresa → depois o lote do documento → insira as informações de motivo pelo da entrega não ter sido realizada → e clique em inserir e em seguida confirme o evento:

Após a inserção das devidas informações, a caixa de confirmação do evento será aberta para que o mesmo seja incluído.

Obs.: A latitude e longitude são opcionais.
A justificativa somente deve ser informada se o motivo selecionado for 4 - Outros.
Com o documento inserido, o mesmo trará o retorno da SEFAZ, podendo ser visualizado em XML o evento e também é possível editar o mesmo caso tenha dado rejeição ou erro interno para que seja retransmitido posteriormente:

XML Retornado:

Caso seja necessário realizar o cancelamento do evento, selecione o mesmo e clique em cancelar e depois confirme a transmissão do evento de cancelamento:


XML DE CANCELAMENTO:

Referência
Portal da Nota Fiscal Eletrônica
Visão Geral
A Nota Técnica 2023.005 v1.02 disponibiliza os novos eventos de Insucesso na Entrega da NF-e e Cancelamento do evento de Insucesso na Entrega da NF-e, conforme disposto no Ajuste SINIEF 58/2022 de 09 de dezembro de 2022.
Os novos eventos fiscais da NF-e visam registrar as operações de transporte que ocorreram, mas que por algum motivo (recusa do destinatário ou a sua não localização, por exemplo), não foi possível a conclusão do serviço com a efetivação da entrega da mercadoria ao recebedor.
Procedimento
Como pré-requisito, o documento precisa estar autorizado permitindo assim a inclusão do evento.
Acesse o menu TaxPlus NF-e / NFC-e → Administração de Eventos
Após clicar em Novo, a tela Insucesso na entrega será aberta para o lançamento do evento.
Selecione a empresa → depois o lote do documento → insira as informações de motivo pelo da entrega não ter sido realizada → e clique em inserir e em seguida confirme o evento:
Após a inserção das devidas informações, a caixa de confirmação do evento será aberta para que o mesmo seja incluído.
Obs.: A latitude e longitude são opcionais.
A justificativa somente deve ser informada se o motivo selecionado for 4 - Outros.
Com o documento inserido, o mesmo trará o retorno da SEFAZ, podendo ser visualizado em XML o evento e também é possível editar o mesmo caso tenha dado rejeição ou erro interno para que seja retransmitido posteriormente:
XML Retornado:
Caso seja necessário realizar o cancelamento do evento, selecione o mesmo e clique em cancelar e depois confirme a transmissão do evento de cancelamento:
XML DE CANCELAMENTO:
Referência
Portal da Nota Fiscal Eletrônica