Erros no fator de vencimento 

O fator de vencimento dos boletos foi reiniciado para 1000 no dia 22/05/2025, para saber mais detalhes de como nosso produto se comportou com essa mudança acesse: BankPlus | Fator de Vencimento dos boletos de cobrança e pagamento.  A mudança no Fator de Vencimento dos boletos bancários será necessária porque, em 21 de fevereiro de 2025, o valor máximo permitido de 9999 foi atingido.

Pode ocorrer de softwares de terceiros não terem antecipado a troca do fator de vencimento, nesses casos, ao tentar provisionar um documento com código de barras no BankPlus a data de vencimento ou o valor sofrem alterações: 

Recomenda-se que, em caso de inconsistências, os usuários acessem diretamente o internet banking para obter o código de barras atualizado e entrem em contato com o software de terceiros para reportar o erro e corrigir a falha na geração do código de barras.

Fator menos de 1000:

Fator mais de 10000, afetando o valor do boleto: