TaxPlus | FAQ | Análise Fiscal | Inconsistência: A chave do documento não é exibida na análise fiscal
2 min
Criado por Giliane Alves Estevam em 14/03/2025 14:17
Atualizado por Natalia Oliveira Bastos em 07/04/2025 08:24
Dúvida
Inconsistência: a chave do documento não é exibida na análise fiscal

Procedimento

Caso esse tipo de inconsistência ocorra no ambiente, verificar os pontos abaixo.

Quando a base é CCC: no banco de dados deve haver somente as bases do SAP e as informações do add-on serão gravadas nessas bases. 


Quando a base NÃO é CCC: no banco de dados haverá as bases DBInvOne e SBO_TaxOne e as informações do add-on serão gravadas nessas bases.  

O sistema busca a chave eletrônica do documento fiscal na tabela Process, armazenada na base DBInvOne quando o ambiente não é CCC (On-Premise). A inconsistência na listagem das chaves das notas na análise do movimento fiscal geralmente ocorre em ambientes CCC que possuem uma base DBInvOne. Nessa situação, o add-on tentará buscar a chave na tabela Process dessa base que, provavelmente, não conterá as informações necessárias.

Na rotina de FollowUp, a chave eletrônica do documento é listada normalmente.


Mas na Análise do Movimento Fiscal, devido à inconsistência, essa informação não é preenchida.


Importante
Identificar se o ambiente é CCC ou não CCC. Se for CCC e existirem as bases DBInvOne e SBO_TaxOne, analisar se há movimentação nessas bases. Caso não haja, proceder com a exclusão. Se houver movimentação, será necessário transferir ou criar um backup dos dados e migrá-los para as bases do SAP antes de prosseguir com a exclusão.