Dúvida

428 Rejeição: CNPJ do expedidor inválida.

Motivo da Rejeição

Foi emitido um CT-e e o CNPJ do expedidor estiver inválida, será retornado a rejeição 428.

Procedimento

Exemplo: Foi emitida um CT-e cujo expedidor possui o CNPJ CNPJ “01.234.567/8910-11”, o sistema ERP, ao gerar o documento, suprimiu o dígito “0” (zero) à esquerda, e na Sefaz o CNPJ do Expedidor chegou com o valor  “1.234.567/8910-11”, inválido. Nessa situação, a CT-e será rejeitada pelo motivo 428.
Deve-se verificar a Inscrição Estadual do Expedidor do CT-e e corrigi-la. Para confirmar o CNPJ do Expedidor, basta consultar o Cadastro Centralizado de Contribuintes, utilizando o CNPJ do mesmo.

Se o CNPJ do Expedidor inicia com o número “0” (zero), como no exemplo hipotético apresentado, e houve a desconsideração desse dígito no momento de enviar a NF-e a Sefaz, você deve entrar em contato com o suporte do SAP e solicitar uma análise e correção desse problema.

Corrigido o CNPJ do Expedidor, basta reenviar a NF-e pelo add-on Taxplus CT-e.
Caso o CNPJ esteja correto no XML e estiver habilitado no Sintegra, é necessário entrar em contato com a Sefaz para verificação da rejeição.

Referências

Manual de Orientação ao Contribuinte.