Primeiros Passos - Credenciais de Acesso
Após a contratação do aplicativo, é necessário solicitar as credenciais de acesso junto à equipe de suporte da Invent. Essas credenciais permitem o acesso ao portal do Invent Apps e também podem ser utilizadas em integrações com o Add-on ou com aplicações externas por meio das APIs disponíveis.
Esta tela tem como objetivo orientar o cliente sobre como solicitar as credenciais de acesso ao aplicativo Invent Apps NF-e, quais informações devem ser enviadas no chamado e como essas credenciais poderão ser utilizadas após a liberação.
O acesso ao Invent Apps NF-e é liberado mediante abertura de chamado no Movidesk. Após a solicitação, o ticket será direcionado à equipe responsável pelo Invent Apps, que fará a validação das informações enviadas e retornará com as credenciais da API, além da confirmação dos e-mails cadastrados para acesso ao portal.
1. Informações Necessárias para a Solicitação
| Informação | Descrição |
|---|---|
| CNPJ da matriz pagadora | CNPJ da empresa matriz responsável pelo contrato firmado com a Invent. |
| E-mails de acesso ao portal | Lista de usuários que deverão receber permissão para acessar o portal do Invent Apps. |
| Aplicativo contratado | Informar que a solicitação se refere ao aplicativo Invent Apps NF-e. |
2. Passo a Passo para Solicitar as Credenciais
- Acesse o Movidesk e abra um chamado junto à equipe de suporte da Invent.
- No chamado, informe que deseja solicitar as credenciais de acesso ao aplicativo Invent Apps NF-e.
- Inclua no texto do chamado o CNPJ da matriz pagadora que realizou o contrato com a Invent.
- Informe também os e-mails dos usuários que deverão ter acesso ao portal do Invent Apps.
- Internamente este ticket será redirecionado para a equipe do Invent Apps.
- Em seguida a equipe de suporte retornará no próprio chamado com as credenciais da API e a confirmação dos e-mails cadastrados.
3. Credenciais Retornadas pela Equipe
Após a conclusão da solicitação, o chamado será respondido com as informações necessárias para autenticação e integração com o Invent Apps.
| Credencial | Finalidade |
|---|---|
| URL | Endereço utilizado para comunicação com o ambiente do Invent Apps NF-e. |
| Token | Identificador utilizado no processo de autenticação da aplicação. |
| Secret | Chave sigilosa utilizada em conjunto com o token para permitir a comunicação segura com o Invent Apps. |
6. Utilização das Credenciais
7. FAQ
Quem deve abrir o chamado solicitando as credenciais?
O chamado deve ser aberto por um usuário autorizado da empresa contratante, informando os dados necessários para validação do acesso.
Quais informações preciso enviar no chamado?
É necessário informar o CNPJ da matriz pagadora que realizou o contrato com a Invent e os e-mails que deverão ter acesso ao portal do Invent Apps.
Onde receberei as credenciais?
As credenciais serão retornadas pela equipe do Invent Apps no próprio ticket aberto no Movidesk.
As credenciais podem ser compartilhadas?
Não é recomendado compartilhar as credenciais fora dos canais e responsáveis autorizados pela empresa. Elas permitem execuções e integrações em nome da organização.
Com as credenciais já consigo acessar o sistema?
As credenciais permitem a comunicação com o Invent Apps e as integrações relacionadas. Para acesso ao portal, os e-mails informados no chamado também precisam estar cadastrados e liberados pela equipe responsável.
Já utilizo o Invent Apps. Como faço para integrar outro App?
Abra um chamado no Movidesk informando que deseja vincular um novo aplicativo ao seu ambiente Invent Apps. Anexe a comprovação da contratação do novo app e indique qual aplicativo deverá ser associado ao tenant já existente.