Bem-vindo ao Perguntas Frequentes (FAQ) do TaxPlus NF-e/NFC-e!
Consulte nesta seção respostas para dúvidas frequentes, mensagens apresentadas pelo sistema e orientações para resolução de ocorrências relacionadas ao TaxPlus NF-e/NFC-e.
Esta base é alimentada frequentemente.
Caso não localize sua dúvida, entre em contato com nosso suporte.
Dúvidas frequentes
Erros/ Mensagens do Sistema/ SAP
- Erro “O tamanho do campo é diferente do intervalo legal [1..11]” - Campo TX_Comb
- Documento cancelado na SEFAZ não é cancelado no SAP — erro de conexão com o SLD
- 298 — Assinatura difere do padrão do projeto ao enviar Carta de Correção
- Mensagem “Nenhum registro concordante encontrado (ODBC -2028)”
- Mensagem “Nenhum registro concordante encontrado ‘Contas contábeis’ (OACT) (ODBC -2028)”
- Mensagem “Invalid column name: U_TX_(nome do campo)”
- Erro “Não foi possível conectar à empresa [Nome da base]: [-132] — Error during SBO user authentication”
- Mensagem “Retrieving the COM class factory for component with CLSID”
- Mensagem “The default connection string cannot be used” ao iniciar o add-on
- Documento cancelado na SEFAZ não é cancelado no SAP — erro de conexão com o SLD (-4009)
- Mensagem “Não encontrado Parceiro de Negócios com o código”
- Documento cancelado na SEFAZ não é cancelado no SAP — item inativo
- Mensagem “O documento se encontra fechado no SAP” ao realizar o cancelamento
- Código 225 — Elemento infAdic inválido.Lista de possíveis elementos esperados: 'cobr, pag'.
- Mensagem “O valor do código do município no endereço do parceiro não é válido [Transportador]”
- Mensagem “Conta bancária não existe” ao configurar o Meio de Pagamento
- Mensagem “Arquivo do DANFE não encontrado”
- Mensagem “Cannot use duplicate view name: ItemSource”
- Mensagem “O perfil do usuário é um perfil temporário”
- Erro “Invalid provider type specified” ao utilizar o certificado digital
- TaxPlus NF-e/NFC-e | Mensagem “Não foram encontrados dados de exportação”
- Mensagem “Não foram encontradas configurações de empresas com o ID informado” ao cadastrar Código de Benefício
- Erro interno “Ocorreu erro interno (-2147221164) [131-183] - Class not registered” ao iniciar o add-on
- Rejeição 502: Erro na Chave de Acesso — campo Id não corresponde à concatenação dos campos
- Mensagem “The network name cannot be found”
- Mensagem “Foi encontrada mais de uma empresa com o mesmo banco de dados”
- Mensagem “Não encontrado Preço do Item com o código [0], [Item]: [XXXXXXX]”
- Erro “No application is associated with the specified file for this operation”