Habilitar o uso de motivos da ocorrência do retorno bancário, para determinar situação do boleto
Com a flag habilitada será possível determinar o uso de motivos de ocorrência no retorno bancário, essas ocorrências irão determinar a situação do título.
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Atenção | |||||||
| Para melhor visualização das imagens, clique sobre elas. | ||||||||
Após habilitar a flag, acesse BankPlus → Cobrança → Configurações → Parâmetros do Retorno, selecione o banco e clique em Importar do Banco.
Com o parâmetro habilitado, quando a ocorrência tiver motivos eles também serão importados, o banco irá enviar esse motivo no respectivo campo do layout.
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Observação | |||||||
| Se o motivo não for encontrado será usado o que foi definido na ocorrência. | ||||||||
As ocorrências que possuem motivos estão em negrito, clicando nelas é possível visualizar e definir os motivos conforme necessidade da empresa e instruções do banco.
Confira a descrição das colunas:
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Situação: define para qual situação será atualizado quando essa ocorrência e modalidade ocorrerem;
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Status: define para qual status será atualizado quando essa ocorrência e modalidade ocorrerem. Para saber mais informações sobre o status, acesse: Status do boleto;
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Modalidade: define para qual modalidade a ocorrência se aplica.
Para cadastrar um novo motivo, arraste a barra de rolagem até encontrar a linha em branco. Nela preencha as informações e clique em Atualizar:
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Observação | |||||||
Com a flag desabilitada, não será possível visualizar a situação/motivos das ocorrências do boleto, conforme a imagem a seguir. |
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