Particularidades dos layouts Serasa - Reciprocidade
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Atenção | |||||||
| Para melhor visualização das imagens, clique sobre elas. | ||||||||
O que é Reciprocidade?
A reciprocidade é uma troca de informações financeiras entre as empresas e o Serasa, na qual as empresas compartilham informações com o Serasa sobre o comportamento de pagamento de seus clientes. Por meio da reciprocidade, as empresas podem enviar e receber arquivos com as movimentações financeiras dos clientes de forma rápida e segura. Esse processo não tem relação a negativação do cliente inadimplente, mas contribui para o Cadastro Positivo.
Como utilizar a Reciprocidade?
O novo módulo de administração de crédito do BankPlus permite que o processo de envio das informações ocorra de forma simplificada e ágil. Para saber sobre a configuração siga o guia detalhado:
Acesse BankPlus → Administração de Crédito → Configurações → Convênio, selecione o convênio referente ao Serasa:
Em seguida, vá até a aba Layout, ative o layout referente a Reciprocidade e realize as demais configurações do layout. Após realizar as configurações clique em Atualizar:
Em seguida acesse BankPlus → Cobrança →Administração de Crédito → Remessa de Administração de Crédito. Selecione o convênio e clique em Nova → Serasa Reciprocidade CNAB130:
Em seguida acesse BankPlus → Cobrança →Administração de Crédito → Remessa de Administração de Crédito. Selecione o convênio e clique em Nova → Serasa Reciprocidade CNAB130:
Uma tela para a seleção dos títulos será aberta, observe que os títulos com status Liquidado e Confirmado são listados. Selecione os que deseja negativar e clique em Selecionar:
Em seguida selecione o arquivo em Processar, o arquivo será enviado e as informações de negativação serão enviadas a instituição:
Confira um exemplo de arquivo de remessa de reciprocidade:
Em seguida selecione o arquivo em Processar, o arquivo será enviado e as informações de negativação serão enviadas a instituição:
Confira um exemplo de arquivo de remessa de reciprocidade:
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Nota | |||||||
| No caso da reciprocidade não é necessário realizar o processo de retorno, já que é um envio de informações. | ||||||||